Через щоденні справи та насичений графік легко пропустити терміни передачі показників лічильників. Проте ми подбали про те, щоб ця процедура не створювала зайвих клопотів.
Використовуючи наші сервіси, ви завжди встигнете передати дані. Адже це можна зробити в будь-який час доби з телефону, планшету або комп’ютера. Вам знадобиться лише дві хвилини – зняти показник та внести його у чат-бот, Особистий кабінет або надіслати SMS.
До слова, Особистий кабінет залишається лідером – лише за грудень за його допомогою передано понад 100 000 показників. Чат-ботами скористалось майже 64 000 споживачів, а SMS-послугою – ще 26 300.
Звичайно, ми надалі приймаємо показники через Кол-центр. Оператори та IVR (автоматичне голосове меню) загалом охопили 37 540 звернень щодо показників.
Тож запрошуємо долучатися до сучасних та цифрових методів, якщо ви ще не з нами. Якщо ж маєте сумнів або не знаєте, як це зробити – звертайтесь, ми навчимо та допоможемо!
Отримати консультацію щодо роботи сервісів можна в Кол-центрі АТ «Хмельницькобленерго» або при зверненні до наших відділень.
Відділ зв’язків з громадськістю
