Впевнене лідерство у багатьох аспектах

Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, оприлюднила «Рейтинг компаній за показниками якості електропостачання». Його було складено за результатами моніторингу українських операторів системи розподілу на предмет якості електропостачання та дотримання ними вимог до якості обслуговування споживачів у 2019 році.

Як свідчить цей рейтинг, АТ «Хмельницькобленерго» у багатьох аспектах тримає впевнене лідерство серед вітчизняних операторів системи розподілу. Так, за показником «Середній строк надання відповіді споживачу на звернення/скаргу/претензію» Товариство посідає друге місце. Також «Хмельницькобленерго» — серед перших за показником «Фактичне значення відсотка втрачених у черзі дзвінків кол-центрами», адже частка таких дзвінків тут є вельми незначною. 

Відділ зв'язків з громадськістю

Наверх