Шановні побутові споживачі електричної енергії!
Нагадуємо Вам, що відповідно до постанови НКРЕКП № 716 від 20.03.2020 року, «зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця». Тому ми чекатимемо на травневі показники Ваших електролічильників у проміжку з 30 травня до 3 червня включно.
Звертаємо Вашу увагу на те, що наразі оптимальним способом дистанційної передачі показників лічильника є «Особистий кабінет споживача електроенергії». Скориставшись цим онлайн-сервісом, Ви можете не лише швидко та безпечно повідомити енергорозподільчій компанії поточну інформацію про спожиту Вами електроенергію, але й натомість майже миттєво отримати у відповідь суму, яку Вам необхідно сплатити.
І не забувайте, будь ласка: у Ваших силах — допомогти з передачею показників батькам чи літнім родичам та сусідам, скориставшись можливістю додавання в «Особистий кабінет споживача електроенергії» кількох рахунків. А це так важливо у непрості часи пандемії!..
Досить зручною є передача показників шляхом надсилання sms-повідомлення на один із номерів: (067) 850 50 62, (050) 850 50 62. Щоправда, суму до сплати Ви отримаєте через кілька хвилин — такі технічні особливості сервісу.
Дедалі більшої популярності набувають і чат-боти iEnergo в месенджерах Telegram та Viber. Беззаперечною перевагою цих сучасних мобільних сервісів є зручність, відсутність потреби у реєстрації, швидкість зворотного інформування.
Також до Ваших послуг — Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго», який у режимі 24/7 приймає дзвінки споживачів за номерами телефонів:
- 0 800 50 50 62 (безкоштовно),
- 0 382 75 52 00 (згідно з тарифом міських розмов).
Але, вирішивши скориставшись послугами операторів Кол-центру, врахуйте, що Ви не дізнаєтеся у них суму до сплати — лише зможете передати показник лічильника.
Бережіть себе та свої родини — будьте з нами он-лайн!
Відділ зв’язків з громадськістю
