Шановні споживачі!
Через сукупність факторів, які спричинили постійні обстріли, а саме – пошкодження генераційного обладнання, розбиті розподільчі мережі й трансформатори, постійні атаки ворога по всій енергомережі.
Ситуація в об’єднаній енергосистемі надважка.
Інформуємо, що з 9 січня, після наймасштабнішого обстрілу ворогом міст-мільйонників, НЕК «Укренерго» застосовує превентивні заходи для збереження цілісності енергосистеми вводячи одноразово графіки ГПВ, ГАВ і СГАВ.
Команди на введення СГАВ і ГАВ є терміновими і час на їх запровадження — 3 і 15 хв відповідно.
Графіки ГПВ, можна простежити на наших офіційних ресурсах:
- розділ «Відключення за адресою» на офіційному сайті Товариства – дозволяє перевірити наявність запланованих відключень на поточний день та наступні 5 днів, аварійних відключень на поточний час за конкретною адресою, чергу ГПВ будинку, будівлі.
- розділ «Актуальні відключення» на офіційному сайті Товариства – дозволяє перевірити наявність запланованих відключень на поточний день та наступні 5 днів, аварійних відключень у розрізі району електромереж. Потрібно шукати свій населений пункт, місто і переглядати запис.
- розділ «Погодинні відключення» на офіційному сайті Товариства – дозволяє дізнатися детальнішу інформацію про Графік погодинних відключень, перевірити свою чергу до рівня будинку, будівлі за допомогою сервісу «Перевірити чергу».
- чат-боти у Viber, Telegram – дозволяють:
- дізнатися чергу ГПВ до рівня квартири, точки комерційного обліку – потрібно ввести номер особового рахунку або номер договору непобутового споживача або номер телефону, зазначений в розділі «Відключення» Особистого кабінету;
- перевірити наявність запланованих відключень на поточний день та наступні 5 днів, аварійних відключень на поточний час – інформація формується за номером телефону, вказаного в розділі «Відключення» Особистого кабінету;
- сформувати заявку про відсутність електричної енергії в оселі.
- автоматичні розсилки листів про зареєстровані відключення на поштові скриньки, вказані в розділі «Відключення» Особистого кабінету.
Енергетики усієї України зараз максимально мобілізовані. Виконуються усі можливі дії для того щоб якнайшвидше забезпечити покращення ситуації та поступове зменшення графіків. Також почалось покращення погодних умов, що зменшить додаткове навантаження на енергосистему.
Додатково хочемо нагадати про найпоширеніші види графіків обмежень.
Відділ зв’язків з громадськістю
