Продовжуємо відповідати на ваші питання щодо графіків відключень та їх тривалості.
В інших областях графіки роблять на тиждень, тільки у нас на день!
Ситуація з формуваннями графіків однакова по всій країні.
Рішення щодо запровадження обмежень, кількості черг та годин знеструмлення приймає НЕК «Укренерго» та доводить до операторів системи розподілу (обленерго).
Оператори системи розподілу формують свій прогнозований графік на наступний день, враховуючи розпорядження НЕК «Укренерго» та фактичні обсяги відключень черг у попередні дні/періоди.
Перевірити актуальний графік погодинних відключень можна у розділі «Погодинні відключення».

Чому відключення тривало 7 годин, а в графіку було лише 3?
Ймовірно за адресою відбулось аварійне пошкодження. Важливо розуміти, що не кожне відключення пов’язане з графіками обмежень.
Будь ласка, перевіряйте причину відключення у сервісах АТ «Хмельницькобленерго»:
- на сторінці «Відключення за адресою»;
- в «Особистому кабінеті споживача електроенергії»;
- у чат-ботах.

Мали ввімкнути в 11:00, вже 11:20, а світла досі немає!
При здійсненні відключень за графіком дійсно може виникати невелика затримка.
Бригади витрачають час на переміщення між об’єктами, адже не всім обладнанням можна управляти віддалено. Також виконання відключень потребує певного часу.
Після перемикань може статися аварійне пошкодження на окремих ділянках мережі.
Одночасне ввімкнення приладів споживачами може призвести до критично великого навантаження на електромережі і, як наслідок, пошкодження.

Чому сусідній будинок не вимикають за графіком?
Можливо будинок заживлено від лінії, яка живить критичну інфраструктуру.
Якщо технічно не можливо переключити будинок на іншу лінію, ми працюємо із ОСББ, ЖЕКами та іншими структурами для здійснення відключень в ручному режимі.
Також може бути, що будинок вимикається, але за іншою чергою, тому цього і не помітно.

Економите електроенергію, щоб продавати її закордон та отримувати премії?
АТ «Хмельницькобленерго» є оператором системи розподілу (ОСР), не генерує електроенергію та не продає її.
Головне завдання ОСР – розподіляти електроенергію мережами 0,4 – 110 кВ. Чим більше компанія розподілить електроенергії, тим більше отримає коштів. Жодної вигоди від запровадження графіків відключень немає.
Навпаки, ми витрачаємо людський ресурс на запровадження відключень. Обладнання зношується та частіше ламається – воно не розраховане на постійні перемикання.

Маєте питання, які потребують роз’яснень? Пишіть нам за допомогою форми зворотного зв’язку.