Шановні споживачі! Для того, щоб розрахунок обсягу споживання за листопад відбувся саме за вашими показниками, їх необхідно передати в проміжку з 29 листопада до 3 грудня включно*.
Найзручнішим методом передачі показників є «Особистий кабінет споживача енергоресурсів». З його допомогою можна не тільки передавати показники, а й контролювати стан рахунку та сплачувати за електричну енергію.
Також зручно передавати показники за допомогою сервісу «SMS-показ». Відправивши sms-повідомлення у визначеному форматі на один із номерів: (067) 850 50 62, (050) 850 50 62 – споживач отримає у відповідь повідомлення із обсягом спожитої електроенергії та сумою до сплати.
Користувачам Telegram та Viber найліпше передавати показники з допомогою чат-ботів iEnergo. У відповідь їм надійде повідомлення із спожитим обсягом електроенергії та сумою до сплати.
І звичайно ж, в режимі 24/7 працює Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго». З метою подання показників Ви можете звернутися за номерами:
- 067 250 50 62 (згідно з тарифами вашого оператора зв'язку)
- 066 650 50 62 (згідно з тарифами вашого оператора зв'язку)
- 0 800 50 50 62 (безкоштовно),
- 0 382 75 52 00 (за тарифами міських розмов).
Але наголошуємо: Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго» не володіє інформацією про суму до сплати.
*Кодекс комерційного обліку електричної енергії (п. 8.6.3., 8.6.4.):
- зчитані та передані дані з лічильників протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця;
- зчитані та передані побутовим споживачем покази лічильника в будь-який інший день календарного місяця за відсутності переданої (зчитаної) з нього інформації шляхом дистанційного зчитування лічильника є вихідними даними для визначення даних комерційного обліку на перше число місяця.
Відділ зв’язків із громадськістю
